27 اردیبهشت، روز روابط عمومی بهانه‌ای است تا کمی از فضای همیشگی کارهای اداری فاصله بگیریم و از دریچه‌ای تازه به نقش خودمان در چرخه درمان نگاه کنیم. وقتی از روابط عمومی در حوزه درمان حرف می‌زنیم، یعنی از قلب تپنده ارتباط بین کادر درمان و مردم سخن می‌گوییم؛ جایی که هر کلمه و هر خبری، مستقیماً با آرامش خاطر و امید مردم گره خورده است.

کارشناسان روابط عمومی در حوزه درمان و بیمارستان ها، بیش از آنکه گزارش‌دهنده باشند، راویان شفافیت هستند. ما اینجا هستیم تا روایتگر تلاش‌های بی‌وقفه پزشکان، پرستاران و کادر درمان باشیم که در سکوت، برای سلامتی مردم می‌جنگند.

در دنیایی که اخبار درست و غلط به‌سرعت در فضای مجازی منتشر می‌شوند، ما وظیفه داریم تا با شفافیت، جلوی ابهام و نگرانی‌های بیهوده را بگیریم و پل ارتباطی صادقانه بین مردم و حوزه درمان باشیم.

البته این مسیر همیشه هموار نیست. گاهی مدیریت شایعات، پاسخ دادن به دغدغه‌های به حق مردم و توضیح پیچیدگی‌های دنیای درمان به زبانی ساده برای همه، کار ساده‌ای نیست.

 ما در این مسیر حساس، با چالش‌های ریز و درشتی روبرو هستیم، اما آنچه این مسیر را برای ما لذت‌بخش می‌کند، همین تلاش برای ساختن پلی از اعتماد است.

روز روابط عمومی را به تمامی همکاران که با سعه‌صدر و دلسوزی، صدای شفاف حوزه درمان هستند، تبریک می‌گویم. خوشحالیم که سهم کوچکی در شفاف‌سازی مسیر درمان و همراهی با مردم داریم و امیدواریم که این اعتماد دوطرفه، هر روز قوی‌تر از قبل باقی بماند.

اسماعیل خسروجردی

روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی شیراز

بیست و هفتم اردیبهشت 1405