راه اندازی MCMC درشهریور ماه سال 1389 به عنوان یک سامانه منسجم نظارتی فرآیند گرا و نتیجه گرا با اهداف کلی :
1- پایش و نظارت مستمر بر اورژانس های بیمارستانی
2- شناسایی مؤثر مشکلات بیمارستانی
3- اصلاح فرآیندها درحوزه درمان،
4- تسریع در رسیدگی به شکایات مردمی