گزارش اختیاری (سیستم گزارش یاد گیرنده):

 

در این فرایند افراد بنا به احساس مسئولیت حرفه ای و اخلاقی ، در قبال خطاهای مشاهده شده بی تفاوت نبوده و به منظور ارتقاء فرهنگ ایمنی و اصلاح فرایندهای معیوب که سبب بروز خطا شده اند و همچنین پیشگیری از بروز مجدد خطا ، داوطلبانه اقدام به گزارش خطا می نمایند. .

گزارش خطاهای Miss , No Harm Near  در این دسته قرار می گیرند.

در این شیوه اگر یکی از پرسنل به هر دلیل مرتکب خطا شود بایستی نسبت به ثبت در سیستم  موارد قابل اصلاح - وقایع ناخواسته )با نام یا بدون نام) و ارسال آن اقدام نماید همچنین در صورت وجود احتمال خطر با شدت بالا برای بیمار ، پرسنل ، تجهیزات و ... باید نسبت به آگاه سازی مسئول بخش یا هریک از مسئولین مربوطه اقدام نماید تا از افزایش یا اشاعه دامنه خطر جلوگیری شود.

 

راههای گزارش دهی اختیاری (خطاهای Near Miss , No Harm) :

  • صندوق های مخصوص گزارش خطا  که در راهروها و مسیرهای کور دوربین قرار دارند .
  • وب سایت گزارش دهی موارد قابل اصلاح (در سایت مرکز آموزشی درمانی ...)
  • ارسال پیامک از طریق شماره  ..
  • تلفن گویای  .....
  • با توجه به سهولت استفاده از داده های گزارش شده از طریق سیستم ، تا حد ممکن از سایت گزارش دهی موارد  قابل اصلاح به عنوان روش ارجح جهت گزارش خطا استفاده نمایید.  گزارش دهی خطا به صورت اختیاری بوده و اطلاعات گزارش شده کاملا محرمانه خواهد ماند.